DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie auf Grundlage dieser Datenschutzhinweise. Die rechtlichen Grundlagen finden Sie insbesondere in der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie im Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Die vorliegenden Datenschutzhinweise informieren gemäß Art. 12 ff. DSGVO über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website und im Rahmen der Behandlung. Sie erläutert insbesondere, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen.

​

Gender-Hinweis 

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Daher gelten sämtliche Personenbezeichnungen gleichermaßen für alle Geschlechter.

​

Verantwortlicher der Datenverarbeitung im Sinne des Art. 4 Nr. 7 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Verantwortlich für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf dieser Website und im Rahmen der Kontaktaufnahme und weiteren Behandlung ist

​

MVZ Yohannan GmbH
Bergstraße 199
46119 Oberhausen

​Telefon: +49 (208) 98 99 26 27
E-Mail: info@praxis-yohannan.de

​

I.   Datenverarbeitung bei dem Besuch unserer Website

1.   Art der verarbeiteten Daten

1.1   Server-Log-Dateien und technisch notwendige Cookies

Bei dem Aufruf und Besuch unserer Website werden Daten von Ihnen verarbeitet. Zu diesen Daten gehören insbesondere:

​

• IP-Adresse des zugreifenden Endgerätes oder Anschlusses

• Technisch eindeutiges Identifizierungskennzeichen zur Wiedererkennung der Benutzerin oder des Benutzers über die gesamte Website

• Datum und Uhrzeit des Abrufs

• Abfrage, die der Client gestellt hat

• Meldung, ob der Abruf erfolgreich war

• Clientinformationen (u.a. Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem)

• Übertragene Datenmenge

• Die Speicherung und Verarbeitung dieser Daten erfolgen einerseits in Server-Log-Dateien und andererseits mit sogenannten technisch notwendigen Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die durch uns oder durch eine andere Stelle auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und durch welche der jeweils das Cookie setzenden Stelle bestimmte Informationen zufließen. Sitzungscookies sind z. B. technisch notwendige Cookies. Sie dienen der Zuordnung von Aktivitäten auf unserer Website (z. B. Seitenwechseln) zu einer Sitzung. Diese Cookies verbessern auch den Nutzungskomfort für die Nutzer. Sie ermöglichen es auch, von Ihnen gewählte Einstellungen (z. B. Sprachauswahl oder bereits eingegebene Formulardaten) für Ihren nächsten Besuch zu speichern und gelten daher als technisch notwenige Cookies.

 

1.2   Verwendung von Analyse-Cookies

Bei der Nutzung unserer Website werden zudem Cookies und in ihrer Funktion vergleichbare Technologien (im Folgenden einheitlich „Cookies“ genannt) zu Analysezwecken gesetzt. Diese Cookies werden gesetzt, wenn Sie uns zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben. In diesem Fall werden insbesondere nachstehende Daten verarbeitet:

​

• 2 Bytes der IP-Adresse des aufrufenden Systems des Nutzers

• Die aufgerufene Website

• Die Website, von der Sie auf die aufgerufene Website gelangt sind (Referrer)

• Die Unterseiten, die von der aufgerufenen Website aus aufgerufen werden

• Die Verweildauer auf unserer Website

• Die Häufigkeit des Aufrufs unserer Website

​

2.   Zweck der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung durch Logfiles und technisch notwendige Cookies erfolgt, um den fehlerfreien Betrieb unserer Website zu gewährleisten. Ebenso dient er der Fehlersuche und -behebung und Bereitstellung der bestimmungsgemäßen Funktionalität der Website sowie der Abwehr und Analyse von Angriffen.

 
Die Datenverarbeitung durch Analyse-Cookies hilft die Website zu optimieren. Mit diesen Cookies können wir beispielsweise erkennen, wie die Website genutzt wird, welche Unterseiten oft besucht werden und ob die Besucher wiederkehren.

Marketing-Cookies werden eingesetzt, um das Nutzungsverhalten auf unserer Website sowie gegebenenfalls über verschiedene Websites hinweg zu analysieren. Auf dieser Grundlage können Inhalte und Werbeanzeigen interessengerecht dargestellt werden.

 

3.   Datenweitergabe an Dritte

Wir setzen externe Dienstleister ein, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten (sogenannte Unterauftragsverarbeiter).

Dazu gehört insbesondere Wix.com, der unsere Website hostet und grundlegende technische Funktionen bereitstellt.
Mit Wix.com haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) abgeschlossen, der sicherstellt, dass personenbezogene Daten unserer Websitebesucher ausschließlich nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden.

Im Rahmen der Nutzung von Wix.com können personenbezogene Daten an Drittstaaten außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden.

Da Wix.com ein Unternehmen mit Sitz in Israel ist, erfolgt die Übertragung auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission.
Soweit Daten in die USA übertragen werden, erfolgt dies auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Frameworks, für das Wix.com zertifiziert ist,

sowie ergänzend auf Basis der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

 

4.   Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Soweit Daten aus dem Endgerät der Nutzerin oder des Nutzers abgerufen oder auf dem Endgerät gespeichert werden (technisch notwendige Cookies), geschieht dies auf der Rechtsgrundlage des § 25 Abs. 2 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG), da der Abruf und die Speicherung erforderlich sind für die Bereitstellung und die bestimmungsgemäßen Funktionen der Website.

Das Setzen der Analyse-, Funktion-, und Marketing-Cookies erfolgt nur, wenn Sie uns eine Einwilligung dazu gegeben haben. Die Rechtsgrundlage ist daher die Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1, lit. a) DSGVO. Ein Widerruf Ihrer Einwilligung ist jederzeit über den untenstehenden Link „Einwilligung widerrufen“ oder über die Privatsphäre-Einstellungen in der Fußzeile unserer Webseite möglich.​​

​

Einwilligung widerrufen

 

5.   Speicherdauer

Automatisch erfasste Daten können Informationen wie Ihr Surfverhalten, Klickaktivitäten, Gerätetyp, Browserdetails, aufgerufene und verlassene Seiten, IP-bezogene technische Daten sowie Datum und Uhrzeit enthalten. Wix.com speichert diese Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist und im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben steht.

Bei der Verwendung von Cookies hängt die Speicherdauer von der jeweiligen Art und dessen Zweck ab. Während technisch notwendige Cookies in der Regel direkt nach dem Schließen des Browsers entfernt werden, verbleiben Analyse-, Funktions- und Marketing-Cookies für einen festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät, um Sie bei einem erneuten Besuch wiederzuerkennen. Die Zeitspanne reicht hierbei je nach Cookie von 24 Stunden über 6 Monate bis hin zu 12 Monaten.

​

II.   Datenverarbeitung bei Kontaktaufnahme über E-Mail

1.   Art der verarbeiteten Daten

Nutzten Sie unsere E-Mail-Adresse auf unserer Website, um Anfragen an uns zu stellen, werden Daten verarbeitet. Welche Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, welche Daten Sie uns im Rahmen des Kontaktformulars zur Verfügung stellen. Insbesondere werden die nachstehenden Daten durch uns verarbeitet:

​

• Name

• E-Mail-Adresse

 

Übersenden Sie den auf der Webseite zur Verfügung gestellten Anamnesebogen, werden ebenso die von Ihnen dort angegebenen Gesundheitsdaten erfasst. Diese Daten sind besonders schützenswerte Daten (Art. 9 DSGVO).

​

2.   Zweck der Datenverarbeitung

Abhängig von den Gründen Ihrer Kontaktaufnahme, nutzen wir die von Ihnen übermittelten Daten zum Zwecke der ärztlichen Versorgung, medizinischer Behandlung und/oder medizinischen Diagnostik.

​

3.   Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung hängt von dem Grund der Kontaktaufnahme und der Art der übermittelten Daten ab. Teilweise findet die Verarbeitung auf Grundlange unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1, lit. f) DSGVO statt. Im Falle der Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten verarbeiten wir Ihre Daten auf Basis des Art. 9 Abs. 2 lit. h) DSGVO sowie § 22 Abs. 1 Nr. 1b BDSG da wir die von Ihnen übermittelten Daten zum Zwecke der ärztlichen Versorgung, medizinischer Behandlung und/oder medizinischen Diagnostik verarbeiten.

 

4.   Speicherdauer

Je nach Art der Daten sind wir verpflichtet Ihre Daten zwischen 10 und 30 Jahre zu speichern. Existiert keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht, werden Ihre Daten gelöscht, sobald wir diese nicht mehr für Ihre Behandlung oder den Zweck Ihrer Anfrage benötigen.

​

5.   Datenverarbeitung bei Nutzung der Online-Rezeption

Auf unserer Webseite besteht die Möglichkeit, die sogenannte Online-Rezeption zu nutzen. Hierüber können Sie gezielt mit uns in Kontakt treten, um Termine zu vereinbaren oder Rezeptwünsche zu übermitteln. Über die integrierte Chat-Funktion sowie den sicheren Dokumentenaustausch können Sie zudem schriftliche Nachrichten, Befunde oder digitale Formulare wie Anamnesebögen sicher an uns übermitteln oder bereitgestellte Unterlagen abrufen. Zur Sicherung Ihrer Daten erfolgt die Übertragung über eine Ende-zu-Ende-verschlüsselte Verbindung (E2EE). Dadurch wird sichergestellt, dass die übermittelten Inhalte während der Übertragung vor der Einsichtnahme durch unbefugte Dritte geschützt sind.

 

6.   Art der Daten

In der Regel werden im Rahmen der Online-Rezeption folgende Daten von Ihnen verarbeitet:

Stamm- und Kontaktdaten

• Vor- und Nachname

• E-Mail-Adresse, Telefonnummer und/oder Mobilfunknummer

• Adresse, Geburtsdatum und Geschlecht

 

Kommunikationsinhalte

• Inhalte von Nachrichten oder Anfragen, die Sie über die Online-Rezeption an die Praxis senden.

 

Gesundheits- und Behandlungsdaten

• Rezeptwünschen (Medikamentenname, Dosierung), Überweisungen oder Krankmeldungen.

• Anamnesen, Diagnosen, Befunde, Krankheitsverläufe und sonstige Gesundheitsdaten, sofern Sie diese freiwillig mitteilen

• Adresse, Geburtsdatum und Geschlecht

 

Technische Nutzungsdaten (Server-Logs)

• IP-Adresse zur Sicherheit und zur technischen Bereitstellung.

• Informationen zum verwendeten Browser, Browserversion, Betriebssystem, und dem Zeitpunkt des Zugriffs.

 

Anonymisierte Statistiken (Matomo)

Zur Verbesserung des Dienstes werden anonymisierte Benutzerstatistiken durch Docmedico erhoben. Hierbei wird die IP-Adresse unmittelbar gekürzt, sodass kein Personenbezug mehr möglich ist. In der Online-Rezeption werden hierfür keine Cookies eingesetzt.

Zu diesen Daten gehören insbesondere:

​

• IP-Adresse (Anonymisiert)

• Browsertyp, Browserversion, Browserplugins, Betriebssystem, Gerätetyp, Marke, Modell, Auflösung

• Zeitstempel

• Genutzte Services in der Online-Rezeption

 

7.   Zweck der Datenverarbeitung

• Die Verarbeitung der im Rahmen der Online-Rezeption eingegebenen Daten erfolgt zum Zweck der strukturierten Erfassung und Bearbeitung Ihrer Anfragen sowie zur Organisation und Koordination von Terminen. Darüber hinaus dient die Verarbeitung der effizienten Kommunikation mit Ihnen sowie – im Falle der Übermittlung medizinischer Angaben – der Vorbereitung und Unterstützung der medizinischen Behandlung.

• Datenweitergabe an Dritte

• Für den Betrieb der Online-Rezeption setzen wir die Docmedico GmbH, Ehrengutstraße 7, 80469 München, als Dienstleister ein.

• Mit dem Anbieter wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Dadurch ist sichergestellt, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ausschließlich weisungsgebunden und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben erfolgt.

 

In einigen Fällen geben wir Ihre Daten an eigenverantwortlich Labore weiter, damit diese für uns Auswertungen konkreter Gesundheitsproben

(z. B. nach Blutabnahme) durchführen können.

​

8.   Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Nutzung der Online-Rezeption erfolgt auf Basis Ihrer freiwilligen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Mit dem Klick auf den Button „Akzeptieren“ stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten über die Online-Rezeption zu. Sie können diese Einwilligung jederzeit verweigern, indem Sie den Button nicht anklicken oder „Ablehnen“ wählen; eine Nutzung des digitalen Dienstes ist in diesem Fall jedoch nicht möglich.

Teilweise findet die Verarbeitung der Daten, die Sie uns über die Online-Rezeption mitteilen, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses

(Art. 6 Abs. 1, lit. f DSGVO) statt.

 

Im Falle der Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten verarbeiten wir Ihre Daten auf Basis des Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO sowie § 22 Abs. 1 Nr. 1b BDSG, da wir die von Ihnen übermittelten Daten zum Zwecke der ärztlichen Versorgung, medizinischer Behandlung und/oder medizinischen Diagnostik verarbeiten.

Geben wir Ihre Proben an eigenständige Labore weiter, erfolgt die Übermittlung auf gesetzlicher Grundlage oder zur Erfüllung der Behandlungspflicht. In diesen Fällen ist keine gesonderte Einwilligung erforderlich.  Für Untersuchungen außerhalb der Behandlung wird Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingeholt.

​

9.   Speicherdauer

Die über die Online-Rezeption übermittelten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihres Anliegens nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Hierbei gelten folgende spezifische Speicherfristen:

 

III.   Kontaktdaten aus Anfragen über die Online-Rezeption

Personenbezogene Kontaktdaten (wie Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) sowie sämtliche Inhalte Ihrer Anfrage (Textnachrichten, Terminwünsche, hochgeladene Dokumente) werden nach Abschluss der Bearbeitung für eine Dauer von 30 Tagen vorgehalten. Dies dient der Nachvollziehbarkeit bei Rückfragen zu dem jeweiligen Vorgang. Danach erfolgt die Löschung, sofern die Daten nicht als Teil der medizinischen Dokumentation in die Patientenakte der behandelnden Arztpraxis übergegangen sind.

​

1.   Medizinische Dokumentationspflichten

Bitte beachten Sie, dass Gesundheitsdaten (z. B. Rezeptwünsche, Befunde oder Anamnesebögen), die in die Patientenakte Ihrer Arztpraxis übernommen wurden, den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für Behandelnde unterliegen und gemäß § 630f Abs. 3 BGB mindestens 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung aufbewahrt werden, sofern nicht nach anderen gesetzlichen Vorschriften längere Aufbewahrungsfristen gelten.

​

2.   Technische Nutzungsdaten (Server-Logs)

Die Server-Logs, die technische Informationen über Zugriffe auf die Online-Rezeption und die Nutzung der Dienste enthalten werden ausschließlich zu Sicherheits- und Betriebszwecken für eine Dauer von bis zu 180 Tagen gespeichert. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten automatisiert gelöscht.

​

3.   Anonyme Statistikdaten (Matomo)

Docmedico setzt Matomo ein, um anonyme Nutzungsstatistiken zu erfassen. Die Erhebung erfolgt vollständig anonymisiert, da die IP-Adresse bereits bei der Erhebung gekürzt wird. Eine nachträgliche Zuordnung einzelner Besuche ist technisch ausgeschlossen. Die Daten aller Besuche und Aktionen werden automatisch nach 5 Monaten und 28 Tagen gelöscht.

 

IV.   Datenverarbeitung außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums

1.   Wix.com Ltd.

Personenbezogene Daten, die im Rahmen der Nutzung unserer Website erhoben werden, können in Rechenzentren in den Vereinigten Staaten von Amerika, in Irland, in Israel sowie in anderen Ländern verarbeitet werden.

Bei der Übermittlung personenbezogener Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) in Länder, für die kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt, kommen die Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses, SCCs) als geeignete Schutzmaßnahmen zum Einsatz. Die entsprechenden Regelungen sind im Nachtrag zur Datenverarbeitung (Data Processing Addendum, DPA) von Wix.com verbindlich festgelegt.

​

2.   Docmedico GmbH

Die von der Online-Rezeption verarbeiteten personenbezogenen Daten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland gespeichert und verarbeitet. Es werden keine Daten außerhalb der EU gespeichert.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Docmedico finden Sie in der Datenschutzerklärung:

https://www.docmedico-rezeption.de/datenschutz

​

V.   Rechte als Betroffener

Jede Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden, kann uns gegenüber als Betroffener die nachfolgend benannten Rechte geltend machen.

​

a.   Recht auf Auskunft und Kopie, Art. 15 DSGVO

Sie können von uns gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft darüber verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, können Sie die in Art. 15 DSGVO genannten Informationen über die Datenverarbeitung verlangen. Auf Wunsch stellen wir Ihnen eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten zur Verfügung.

​

b.   Recht auf Berichtigung, Art. 16 DSGVO

Sie können gemäß Art. 16 DSGVO verlangen, dass wir Sie betreffende unrichtige personenbezogene Daten berichtigen oder ggf. unvollständige personenbezogene Daten ergänzen.

​

c.   Recht auf Löschung, Art. 17 DSGVO

Sie können gemäß Art. 17 DSGVO verlangen, dass wir die Sie betreffenden personenbezogenen Daten löschen, sofern die in Art. 17 DSGVO genannten Voraussetzungen vorliegen.

​

d.   Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 DSGVO

Sie können gemäß Art. 18 DSGVO verlangen, dass die Verarbeitung von den Sie betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt wird, sofern die in Art. 18 DSGVO genannten Voraussetzungen vorliegen.

​

e.   Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO

Sie können gemäß Art. 20 DSGVO die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten, und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen übermitteln (lassen), sofern die in Art. 20 DSGVO genannten Voraussetzungen vorliegen.

​

f.   Recht zum Widerspruch gegen die Verarbeitung, Art. 21 DSGVO

Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO erfolgt, einlegen.

 

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir legen dar und weisen ggf. nach, dass die Voraussetzungen für eine Fortführung der Verarbeitung dieser Daten gemäß Art. 21 DSGVO vorliegen.

Schreiben Sie dazu entweder eine E-Mail an info@praxis-yohannan.de oder rufen an unter der Telefonnummer 0208-98992627. Sie können sich auch per Post an uns wenden und der Verarbeitung widersprechen. Richten Sie den Widerspruch dann an folgende Adresse: 
 

MVZ Yohannan GmbH
Bergstraße 199
46119 Oberhausen

​

g.   Recht zum Widerruf einer erteilten Einwilligung, Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Sie können jederzeit eine Einwilligung, die Sie für die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogener Daten erteilt haben, gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO widerrufen. Schreiben Sie dazu entweder eine E-Mail an info@praxis-yohannan.de oder rufen Sie unter der Telefonnummer 0208-98992627 an. Sie können sich auch per Post an uns wenden und der Verarbeitung widersprechen. Richten Sie den Widerspruch dann an folgende Adresse:

MVZ Yohannan GmbH
Bergstraße 199
46119 Oberhausen

Der Widerruf Ihrer Einwilligung wirkt nur für die Zukunft; die bereits erfolgte Verarbeitung der personenbezogenen Daten aufgrund der Einwilligung wird von dem Widerruf nicht berührt. Bitte beachten Sie, dass die Durchführung der Behandlung von der Verarbeitung Ihrer Daten, zu der Sie die Einwilligung erteilt haben, abhängt.

​

h.   Recht zur Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde, Art. 77 Abs. 1 DSGVO

Sie können gemäß Art. 77 Abs. 1 DSGVO jederzeit eine Beschwerde über die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogener Daten einreichen. Eine solche Beschwerde ist bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

 

Die zuständige Datenschutzbehörden ist der

 

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
T +49 (0)211 / 38424 – 0
M poststelle@ldi.nrw.de

​